快递公司理赔提供凭证，快递理赔需要发票吗

圆通如何上传理赔凭证

1、填写理赔信息并上传凭证：在投诉页面选择“理赔申请”或相关选项，填写快递单号、问题描述、理赔金额等必要信息。根据系统提示上传理赔凭证，如物品价值证明（发票、购买记录）、损坏照片、签收单等。确认提交并跟进处理：核对信息无误后点击“确认提交”，系统会生成投诉或理赔工单。

2、提交丢件投诉及凭证在在线反馈页面中，选择“投诉”类型，输入关键词“丢件”，详细描述包裹丢失情况（如单号、丢失时间、物品价值等），并上传相关凭证：快递单号截图；物品购买发票或价值证明；与快递员的沟通记录（如有）。确认信息无误后提交申请。

3、进入圆通快递应用打开圆通快递APP（版本10），确保设备系统为IOS11或兼容版本。在首页右下角点击进入【我的】页面。选择保价理赔入口在【我的】页面中，找到并点击【保价理赔】选项。此功能用于处理快递丢失、损毁等异常情况，需确保快递已投保或符合基础理赔条件。

4、查看服务协议在寄件页面中，选择 「国内快递服务协议」，仔细阅读赔偿条款，确认快件是否保价及对应赔偿上限。联系客服申请赔偿 若快件丢失，需保留运单号、物品价值证明（如发票）等材料。通过公众号在线客服、圆通官网或拨打 95554 联系人工服务，提交赔偿申请。

5、打开支付宝APP，点击【圆通快递】小程序。进入小程序后，点击【我的售后】选项。在售后页面中选择【发起投诉】，填写丢件详情（如快递单号、丢失时间、物品价值等），并提交投诉申请。提交后等待圆通客服联系，或通过小程序查询投诉进度。

6、提交理赔申请 若商品未保价，虽然理赔过程可能相对复杂，但仍需向圆通快递提交理赔申请。在申请中，应提供购买商品的凭证（如发票、订单截图等），以证明商品的价值。同时，明确表达若圆通快递不予以合理赔付，将考虑向邮政总局投诉的立场。

快递理赔流程

1、快递包裹在运输过程中损坏或丢失要保留相关证据，快递单、包装照片、商品照片等。这些证据将有助于理赔申请。与快递公司的客服部门联系，告知客服包裹损坏或丢失的情况。提供快递单号和其他必要的信息，以便客服能够追踪和核实问题。根据快递公司的要求，填写理赔申请表格，并提供所需的证据和文件。

2、快递丢失的理赔流程包括确认丢失、联系公司、提供资料、等待结果；理赔金额根据是否保价、实际损失、法律规定确定。 具体如下：快递丢失的理赔流程确认快递丢失：发现快递长时间未到达时，先通过快递公司官网跟踪系统查看状态，或直接联系快递员确认。若确认丢失，尽快进入理赔流程。

3、快递件丢失后，可通过快递公司微信公众号进入售后理赔入口，按客服提示完成理赔流程。具体操作步骤如下：进入快递公司微信公众号打开微信，搜索并进入对应快递公司的官方公众号页面，点击底部菜单栏的【我】。联系客服服务在公众号底部弹窗中，点击【客服服务】选项，进入客户服务页面。

邮政赔付需要提供什么证件

1、邮政赔付需要提供以下证件：身份证件：通常需要提供有效的身份证件，如身份证、临时身份证等，以便确认个人身份。交易凭证：包括邮政汇款凭证、快递单据、邮寄物品的购买凭证等，这些凭证有助于证明交易事实。损失证明：根据赔付的原因，可能需要提供相关的损失证明文件，如物品损坏的照片、退货退款的相关凭证等。

2、邮政快递赔偿需要身份证件正反，因为赔偿是属问题件，是需要有一定身份证明的，并且需要办理一些赔偿手续的且现在是快递实名制过渡时期。如遇赔偿退款情况需要寄件人提供银行卡号，然后会把协商好的钱打入银行卡里，因此邮政快递理赔退费需提供身份证正反照银行卡。

3、不需要。根据《中华人民共和国邮政法》规定，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿，赔偿只需要核实订单号码就可以，不需要身份证和银行卡，赔偿款通常采用现金或者微信转账的形式进行，所以邮政快递理赔不需要身份证和银行卡。