平安车险理赔不足，平安车险理赔迟迟不给解决怎么办

为什么平安车险口碑不好

平安车险口碑不佳的原因主要有服务体验不佳、理赔问题以及销售手段不当。服务体验不佳 销售人员解释不清：部分客户在购买平安车险时，销售人员过于强调优惠，而对一些关键条款和细节解释不够清晰，导致客户在购买后感到困惑。

平安车险口碑不佳的原因主要有服务体验不佳、理赔问题、销售手段不当等。服务体验不佳 平安车险在服务体验方面可能存在一些问题。例如，部分客户反映其销售人员在推销时过于强调优惠，而对一些细节和条款解释不够清晰，导致客户在购买后产生困惑。

负面口碑： 理赔问题：部分客户反映，在出险时查勘员不到位，理赔过程中存在不能全赔或不能赔付的情况，导致理赔体验不佳。 服务态度差异：有客户表示，卖保险时的态度与理赔时的态度相差较大，影响了对平安车险的整体评价。综上所述，平安电话车险的口碑存在正面和负面两方面的评价。

服务体验因素 平安车险在某些地区的服务可能未能满足部分车主的期望。比如理赔流程不够便捷，响应速度较慢，或是售后服务不够完善等，这些因素都可能影响车主对平安车险的选择。对于追求高效便捷服务的车主来说，他们可能会更倾向于选择其他能提供更好服务体验的车险公司。

车险口碑最差是无法判断的，但是可以根据投诉情况来分析，而目前投诉情况最多的十家车险公司，依次是中国人寿、平安人寿、安邦人寿、太平洋人寿、人寿保险、太平人寿、泰康人寿、生命人寿、华夏人寿、新华人寿。这是十个保险公司可以说是车险投诉最多的，投诉比较多说明车险口碑并不很好。

中国人寿保险：在2019年保监会投诉数据中，中国人寿保险的投诉量位居榜首。尽管如此，这并不直接等同于其保险产品质量的全面评价，因为理赔过程中的问题可能导致客户投诉增多。 平安人寿保险：平安人寿也是投诉量较高的保险公司之一。

为什么都不建议买平安车险

1、首先，平安车险的服务质量饱受诟病。许多车主反映，在理赔过程中，平安保险的态度恶劣，甚至存在拒赔现象。尽管广告中强调了互联网+和智能化，但在实际服务中，平安的表现显得过时且僵化，给消费者带来了诸多不便，这是不推荐购买的一个重要原因。其次，平安车险的报价存在虚高问题。

2、越来越多消费者避免选择平安车险的主要原因有以下几点：价格过高：相较于其他保险公司的同类产品，平安车险的价格普遍偏高。保费缴纳周期长、涨幅频繁，且存在明显的地区差异性，增加了车主的经济负担。理赔流程复杂繁琐：当事故发生时，平安车险的理赔流程较为漫长，审批时间长，限制条件多。

3、不建议买平安车险的原因主要有以下几点：保费定价相对较高：在市场竞争激烈的保险行业中，平安车险的保费往往比其他保险公司高，这使得其在性价比方面处于劣势。理赔服务不尽如人意：部分消费者反映，在提交完整的理赔材料后，平安车险的处理速度较慢，服务态度也存在问题，增加了客户的焦虑和不满。

4、但平安车险也存在明显不足。其一，保费价格相对较高，对预算有限的车主可能不够友好；其二，产品特色不鲜明，与同类公司相比缺乏差异化竞争优势；其三，网上销售流程繁琐，部分消费者反映需反复填写信息，操作体验有待优化。

5、平安车险并非骗人的，也不是最坑的保险公司。对于您所描述的情况，这更多是一个具体的理赔案例中出现的争议和问题，不能一概而论地将整个平安车险定义为“骗人的”或“最坑的”。

6、综上所述，平安车险在理赔服务方面确实存在一些用户反馈不佳的情况，但这并不代表所有用户都会遇到同样的问题。在选择车险公司时，用户应根据自己的需求和实际情况进行综合考虑，选择适合自己的保险公司和产品。同时，对于任何保险公司的服务问题，用户都有权向相关部门进行投诉和维权。

平安车险优点和缺点大神们帮帮忙

平安车险的优点和缺点如下：优点： 省心服务：通过业务员购买平安车险，虽然价格可能稍高，但能获得更为省心的服务。例如，在车辆发生小碰小刮等轻微事故时，可以联系业务员，由其安排统一修理，减少了车主的麻烦。

平安车险拥有广泛的服务网络，包括定损中心、救援服务等，能够为车主提供快速、便捷的服务。对于新手车主而言，在遇到事故或需要救援时，能够快速得到响应和解决是非常重要的。科技应用和智能化服务：平安车险在科技应用方面较为领先，如使用AI技术进行智能定损、通过APP提供自助报案、查询理赔进度等服务。

中国人保目前拥有约4万个分支机构和服务网点，乡镇覆盖率 98%，而中国平安在这方面差得不止一点点，机构网点还不足人保的一半。理赔服务 先看看中国人保车险的理赔服务： 网上提交，自助理赔。